ネットショップ、ユーザー参加型サイト、会員制サイト等の各種利用規約作成

ポイント制を導入したWEBサイトの規約の特徴

多種多様なサービス形態

　 ひとくちにポイント制を導入したWEBサイトといっても、そのサービスは千差万別です。　たとえば商品を購入した際に購入額に応じたポイントを付与し、そ のポイントを次回購入時の値引きに使用できるタイプのポイント制を導入しているWEBサイト、事前に購入したポイントを使用することで自サイトのサービス を利用できるWEBサイト・・・と例をあげるとキリがないというくらいに多種多様なポイント制WEBサイトが存在しているのです。

　しかも、たとえばサイトで予約した宿に宿泊するごとにポイントが貯まり、そのポイントを次の宿の割引に使えるという仕組みの「楽天トラベル」と「じゃらん.net」のポイントサービスでは一回で使用できるポイント数や有効期限などさまざまな違いがあるように、同じポイントと商品購入との連動を行っているWEBサイトでも、そのポイントの換金率や一回の使用割合、有効期限などの点でそれぞれ特徴があり、まったく同じポイント制を導入しているWEBサイトを探すことは困難なのではないでしょうか。

ポイントの定義

　そのようなポイント制WEBサイトでもっとも重要な規約の内容は何かといえば、やはり「ポイントの定義」に関することということになるのではないでしょうか。
　たとえば「１ポイント＝～円として扱う」とか、「当サイト内でのみ有効」だとか、「当サイト内の各サービスを～円分使用につき１ポイント付与します」だ とか、「ポイントの有効期限は最後のポイント使用から～年間とします」などという条項は、ポイント制WEBサイトの規約には不可欠のものとしいうことができます。

ポイントに関する定義		主な例文
ポイントの換算		当サイトにおける「～ポイント」は、１ポイントを１円として換算するものとする。
ポイントの付与		弊社は、利用者が当サイト内各有料サービスを利用した場合、ポイント発行対象金額の１０％に相当するポイントを同利用者に対して発行するものとします。
ポイントの利用範囲		「～ポイント」は、本サイト内でのみ有効なものとし、本サイト内において現金に代わる単位として使用できるものとします。
ポイントの有効期間		「～ポイント」の有効期間は，ポイントの利用者がポイントを消費した最終利用日より１年間とします。　弊社は，有効期間を経過した同利用者のポイントを無効とし，消滅させることができるものとします。

　ポイント制WEBサイトにとってポイントの定義はそのWEBサイトの「命」ともいうべき重要なものです。　この部分を曖昧にしてしまったり、たとえば他 の大手サイトの規約から流用してしまったりすると、そのポイントを使用することばかりか、そのWEBサイト自体が、自分にとっても、ポイント利用者にとっ てもリスクになってしまうことにもなりかねません。

ポイントの使用条件等についての定め

　　ポイントの定義がきちんとなされた次に必要なのは、そのポイントをポイント利用者にどのように使用させるかについてです。
　たとえば、ポイントを消費してサイト内のサービスを利用する場合、ポイントの引き去りはどのタイミングで行うのか。　引き去りのタイミングによっては、 そのサービスの利用を利用者が取り消すような場合、ポイントの復活についても考えなければならなくなります。　また、そもそもそのようなサービスの中途で のキャンセルを認めるのか、についても定めておく必要があるでしょう。

　ほかにも、

	有効期限が近づいたポイントや使用しなくなったポイントを現金やその他のポイントなどに換金・交換することを認めるのかについて。
	換金・交換を認める場合はどのような形式での換金・交換を認めるのかについて。
	第三者へのポイントの転売・譲渡を認めるのかについて。
	ポイントの合算（たとえば一人の利用者が複数のIDなどを保持し、それぞれに貯めたポイントを一本化したいというような場合）についてどのように対処するのか。

などのようなポイントの使用方法について規約などで対処法を記載しておいたほうがよいでしょう。

　 また、会員制WEBサイトやネットショップ、掲示板サイトなどでポイント制を導入しているWEBサイトにおいては、会員規約やネットショップに関する規 約、掲示板利用規約等のポイントに関する規約以外の規約との連動、たとえば、会員規約違反をした会員についてその会員が保有していたポイントの剥奪も行 う、などの処置についても考えるべきではないでしょうか。

ポイント制WEBサイトの規約作成の見積もりを出してみる

サイトにあったオリジナルの利用規約を作成します

そのサイト・業種・内容にあったオリジナルの利用規約を作成することでサイト運営にかかるリスクを大幅に減らすことができます。 　塩坂行政書士事務所では、そのサイトにもっともあったオリジナルの利用規約をご注文を受けてから作成しています。 詳しくはこちら

行政書士・塩坂　壇

お問い合わせ、お申し込みはこちらのフォームご利用が便利です。